为什么选择 Apple Messages ？
将用户每天使用的“信息” App 打造为完整的用户旅程——从初次触达到最终转化。
提升品牌形象与信任感
在 Apple “信息”中展示经过官方认证的名称、Logo 和简介——由 Apple 官方认证支持。
通过整合 Apple 原生入口（如 Apple 地图、Safari 浏览器、Siri 和信息建议），并支持非原生渠道（如链接、二维码、电子邮件和网站嵌入），让用户无论从何处开启旅程，都能轻松发现并开始与您的品牌对话。
打造互动式用户旅程
告别单调的纯文本，利用 Apple 的高保真（High-fidelity）信息功能。 使用列表选择器、时间选择器和富链接逐步 引导用户——让用户在“信息” App 内即可完成咨询、选择和决策。
自动化与人工坐席的高效服务
在不降低质量的前提下实现规模化服务。
聊天机器人 24/7 全天候处理常见问题。
将复杂或高价值的对话无缝路由至人工坐席。
保留完整上下文，确保一致且个性化的支持。
顺畅安全的 Apple Pay 体验
将对话原生转化为交易。
通过端到端加密的 Apple Pay 流程，使用面容/触控 ID 支付。
无需跳转，减少流失，转化路径清晰。
适用于订单、订阅、预订等多种场景。
核心功能
- 列表与时间选择器
- 富链接与多媒体
- 快速回复与表单
- Apple Pay
- Apple 地图
- OAuth 登录
列表(List Plckers)与时间选择器(Time PIckers)：轻点即选，轻松预约
结合列表和时间选择器，让用户：
从结构化列表中选择产品、服务或类别。
直接在聊天中选择可用时段，并确认或重新安排预约。
与 iOS 日历集成以自动检测冲突——减少反复沟通和错误。
富链接(Rich Links)与多媒体：更具视觉化、更具说服力的沟通
富链接：在聊天中直接展示品牌网页或产品卡片——包含标题、描述和图片预览。
多媒体：共享高质量的图像、视频和 PDF，用于演示、指南或远程支持。
快速回复(Quick Replies)与表单(Forms)：交互更快，数据更准
快速回复
预设选项（如“是/否”、“查看订单”），实现一键回复。
减少打字输入，加快对话速度，是高频工作流和营销活动的理想选择。
表单
直接在对话中嵌入表单（如注册、调查问卷等）。
无缝收集关键信息，提升完成率和准确性。
引导用户从快速选择到详细输入——更好地了解用户，丰富用户画像和潜在用户信息。
Apple Pay：以支付完成每一场对话
在聊天中直接发送支付请求。
通过 Apple Pay (面容 ID/触控 ID) 一键支付——安全、合规且无缝。无需跳转，无需输入卡号。将对话转化为营收。
Apple 地图：从发现到导航，只需轻轻一按
让用户通过 Apple 地图详情页发现您的业务并直接发起对话。
在聊天中显示门店详情，如地址、营业时间和联系方式。
提供一键导航功能，用户在确认预订或咨询后，可以立即导航前往您的门店。
OAuth 登录：安全身份认证，个性化体验
在对话中使用基于 OAuth 的登录，以识别用户并提供个性化服务：
允许用户使用现有账户或第三方身份提供商登录。
获取经授权的个人资料信息（如姓名或会员等级）以定制服务。
将认证保留在“信息” App 内部，以减少摩擦和流失。
立即开启 Apple Messages for Business
让您的品牌在每一台 Apple 设备的原生“信息” App 中触手可及。
