生效日期:2024年8月22日
作为授权的Meta 商业解决方案供应商 (Meta Business Solution Provider),“啪嗖”同意向您提供WhatsApp 商业服务(“商业服务”)。WhatsApp 商业服务是由WhatsApp设计和开发的,用于帮助企业与其客户沟通的一套功能和工具。
您使用WhatsApp 商业服务需遵守本服务特定条款和条件:
注册和账户安全 要使用“商业服务”,您必须提供准确、最新的和完整的信息来创建一个WhatsApp企业账户,包括您合法有效的企业电话号码、公司名称以及WhatsApp要求的其他信息。您将不断更新您的企业账户信息。
您只应允许您授权的个人代表您访问和使用您的WhatsApp企业账户,且仅用于根据下一章节定义的WhatsApp服务条款授权之目的。您必须: (a) 维护您账户凭证的安全;(b) 保护您的设备和WhatsApp账户的安全与保密;(c) 防止任何未经授权的使用或访问“商业服务”;以及(d) 如果您发现或怀疑与“商业服务”相关的任何安全漏洞,或发现或怀疑任何此类未经授权的访问或使用,应立即通知啪嗖。
服务条款 您使用WhatsApp 商业服务受各种条款和条件的约束,包括但不限于:
WhatsApp 商业解决方案条款
https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms
WhatsApp 商业服务条款
https://www.whatsapp.com/legal/business-terms
WhatsApp 商业短信政策
https://business.whatsapp.com/policy
WhatsApp 商业数据处理条款
https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms
WhatsApp 知识产权政策
https://www.whatsapp.com/legal/#ip-policy
WhatsApp 品牌指南
https://whatsappbrand.com
这些条款和条件可能会被Meta或WhatsApp单方面更新,并且无需事先通知,统称为“服务条款”。
您承诺将遵守“服务条款”以及Meta或WhatsApp提供的任何其他相关文档,以及所有适用的法律和法规。
如果您违反了这些“服务条款”或未遵守WhatsApp的政策,WhatsApp保留限制、节流、暂停或终止您账户的权利。
可接受的使用 通过使用“商业服务”,您同意遵守前一章节中规定的WhatsApp商业短信政策和WhatsApp商业服务条款,并承诺不会以这些政策定义的任何非法或禁止的方式使用服务。
您不得直接、间接或通过自动化或其他方式:(a) 将商业服务用于个人、家人或家庭用途;(b) 煽动、参与或鼓励任何形式的骚扰、威胁、恐吓、掠夺行为或跟踪行为,或任何其他非法或不恰当的行为,例如推广暴力犯罪、危害或剥削儿童或他人,或协助伤害;(c) 在没有得到另一用户和WhatsApp事先授权的情况下使用或尝试使用该用户的账户;(d) 冒充任何人或实体,或以其他方式不实陈述您与某个人或实体的关联,实施欺诈、或发布虚假或误导性声明;(e) 通过不被允许或未经授权的方式收集其他用户的信息或有关其他用户的信息;(f) 超出预定目使用“商业服务”或干扰、破坏、负面影响或阻碍其他用户;(g) 损害、禁用、超负荷或损坏“商业服务”;(h) 发送、分发或发布垃圾信息、未经请求的电子通讯、连锁信、传销、非法或不允许的通讯;(i) 发布、上传或分享任何非法、诽谤性、侮辱性、淫秽、色情、不雅、淫荡、暗示性、骚扰性、令人憎恶、基于种族或民族的攻击性、威胁性、侵犯隐私或公开权利、滥用性、煽动性、欺诈性或WhatsApp独立判断为不可接受的内容; (j) 鼓励或提供犯罪行为的指导;(k) 分发任何病毒、损坏的数据或其他有害的、干扰性的或破坏性的文件或内容;(l) 绕过、忽视或规避WhatsApp的robots.txt文件中的指令、啪嗖或WhatsApp采取的任何措施以防止或限制对“商业服务”任何部分的访问,包括内容过滤技术;或(m) 使啪嗖、WhatsApp或其他人暴露于任何类型的伤害或责任。
订阅 您只能在以下情况下通过WhatsApp与人联系:(a) 他们已向您提供了他们的手机号码;以及(b) 您已经从接收者那里获得了订阅确认,他们希望在WhatsApp上收到您后续的短信。订阅记录必须(a) 明确说明该人同意通过WhatsApp接收您的短信,并且(b) 清楚地说明您的企业名称。
您将独自负责确定订阅的方法,确保您以符合适用于您通讯的法律的方式获得了订阅,并且您已经提供了适用法律所要求的通知并获得了必要的许可。
您必须尊重任何人通过WhatsApp内外请求阻止、停止或以其他方式选择不接收您通过WhatsApp的通讯,包括将该人从您的联系人列表中移除。您不得以您的通讯内容混淆、欺骗、诈骗、误导、发送垃圾信息或令人意外。
责任和赔偿 您不得(也不得协助他人)违反任何适用的法律、合同、知识产权或其他第三方权利,您在使用商业服务时的行为由您独自承担责任。
您对您账户下发生的所有活动负责。
您同意为啪嗖辩护、赔偿并使其免受以下任何一项(“索赔”)相关的所有责任、损害、损失和任何类型的费用(包括合理的法律费用和成本)的侵害,包括但不限于:(a) 您访问或使用WhatsApp 商业服务,包括与之提供的相关信息;(b) 您违反或被指控违反“服务条款”或适用法律;以及(c) 您所作的任何不实陈述。
定价 服务费用将按照啪嗖为 WhatsApp 商业服务制定的价格收取,具体价格可以在 https://www.paasoo.cn/price 查看。